” Dschungel Schneekugel – Glücklicher Tukan – 65mm”

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Wie kann ich Artikel zurückgeben?

Als Verbraucher können Sie Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zurückgeben. Das Produkt muss natürlich unbenutzt sein und die Verpackung ist noch vollständig intakt. Vor der Rücksendung von Produkten ist es wichtig, eine Rücksendeanforderung einzureichen. Dazu füllen Sie das Kontaktformular aus. Geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung deutlich an. Die Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und betragen 22,50 € pro Paket. Im Falle einer Garantie oder eines Umtauschs tragen wir die bereits angefallenen Liefer- und Zahlungskosten. Der Rückgabevorgang erfolgt über eine Abhol- und Rückgabevereinbarung über GLS.

Ein Rücksendebetrag wird Ihrem Konto innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendeprodukte (abzüglich der Kosten der Rücksendung) zurückerstattet, sofern die Verpackung in gutem Zustand ist und vollständig zurückgesandt wird. Ist dies nicht der Fall, werden wir Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus über das Kontaktformular.

Bitte beachten Sie: Für Produkte, die verwendet wurden und / oder Produkte, die in nicht mehr verwendbaren Verpackungen zurückgegeben werden, berechnen wir Kosten für neue Verpackungen. Dies kann je nach Box zwischen 4,50 € und 17,50 € variieren.